(Parte 1)

Deparo-me o dia a dia de situações no trabalho que poderiam ser melhoradas se tivéssemos um “manual de condutas” para pacientes e médicos. Sem querer criar um decálogo de obrigações, talvez melhor fosse chamar estas de sugestões (e não mandamentos) que se seguidas poderiam criar um melhor aproveitamento da relação médico-paciente. Nesta parte as primeiras 5 sugestões.

1.- Tenha consideração pelo seu médico, assim como gostaria que você fosse tratado. Uma relação de afeto gera retribuição entre as partes. Se seu médico não lhe é afetuoso, procure não agir da mesma maneira e demonstre a consideração habitual. Pense que nem sempre você está 100% bem todos os dias e que seu médico pode estar passando por um dia difícil, com muitas situações graves. Afinal, médicos também são humanos, apesar de às vezes nos nem sempre estarmos seguros disso (“autosarcasmo”)

2.- Sempre chegue pontual nas consultas. Isso é importante, pois você pode chegar a ser atendido em horários de pacientes que não compareceram a consultas prévias. Chegar na hora é um sinal de respeito. Se for se atrasar, ligue para a secretária avisando, assim demonstra consideração pelo tempo dispensado a você. É fato que muitos de nós, médicos, atrasamos as consultas, mas geralmente produto das multitarefas às quais estamos constantemente ligados. Se eu atrasar, por favor, seja eu cobrado desta 2ª dica!

3.- Todos temos direito a uma segunda opinião médica. Ninguém vai negar esse nosso direito, mas quando for procurar outro médico, sempre comunique o seu. Isto é sinal de respeito e consideração. Do contrário, a relação de confiança poderá ser quebrada e desestabilizada. Se você tem dúvidas a tirar com outro profissional da saúde, é importante para o médico assistente refletir sobre como evitar essas situações e como melhorar no futuro, por isso não deixe de contar a ele (melhor antes do que depois), pois ele também pode não querer mais lhe atender (também é direito do médico).

4.- Uma consulta é uma cita com alguém, por isso tome todas as providências para estar em condições de ser plenamente examinado. Não vá ao médico pensando que apenas terá uma conversa de 5 minutos, a não ser que seja esta a sua única intenção. Os médicos fazem diagnósticos até da forma como sentamos, caminhamos ou nos apresentamos. O exame físico faz parte sempre de uma primeira consulta.

5.- Sempre que for conhecer um médico pela primeira vez, POR FAVOR NÃO ESQUEÇA DE LEVAR TODOS OS EXAMES, por mais que pareça exagero, a totalidade dos médicos irá precisar de todos os elementos para poder se auxiliar no diagnóstico e definir o tratamento. É difícil somente dando dados vagos para ele. Muitas vezes a nossa memória nos falha e muitos dos termos de laudos e resultados de exames são técnicos, pelo que fica difícil considerarmos tirar conclusões. Isso evita um retorno e duas consultas por uma só.

O objetivo destas sugestões é criar uma rotina para os pacientes e familiares (e quem sabe médicos). A consulta é um processo complexo, mas que pode ser simplificado refletindo sobre estes cuidados acima.

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